ご縁カウンタFree! サポートBBS

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ご縁カウンタFree! 専用掲示板です。
ご質問の前に下記にもお目通し願います。
（※不具合の場合はご利用環境（OS、ブラウザ名など）もお添え書きください

Ｑ＆Ａ
よくあるご質問集

[1125] no title

投稿者：るな [九州] 投稿日：2009/05/10(Sun) 17:39

サイトを移転したので、起動URLを変更したいのですが
コンパネにも情報表示でも出てきません
やはり一度退会するしかないのでしょうか？
その場合無料だと退会方法はどうなるのでしょう？

いつもご利用ありがとうございます。
起動URL の変更手順は次のようになりまして、再入会のお手間はかかりません。

１．コントロールパネルにログインください

２．イタズラ防止オプションが ON であるかご確認ください
　「カウンタ設定」／「オプション」

３．オプション設定リンクをクリックしてください
　イタズラ防止オプションが ON になっておりましたら、
　上記２の画面において、メニューの一番下に
　「イタズラ防止」のリンクが出て参ります

同様にオプションに関係するリンクはこちらにまとめて出て参ります。
どうぞよろしくお願いいたします。

[From 管理人]

[1124] no title

投稿者：みほりん [東北] 投稿日：2009/03/27(Fri) 10:37

プラウザの設定変更にて
[全てのCookie処理を上書きする方法]へは“受け入れる”にチェックが入ってたので、その下にこちらのアドレスを書き入れ“常に許可する”にしましたら、以前の状態に戻りました。
自分のサイトに行く時間や日にちが空くと、訪問回数の数字が重なってしまう事が何度かあるようで・・。
細かい数字は構いませんが・・。
他の訪問者のパソコン環境はどうしようも無いでしょうから、この状態で我慢しないとならないでしょうね。

いろいろと有難うございました　m(__)m

早速のご対応をいただきありがとうございました！

年々セキュリティの意識が高まり、デフォルトの設定も強固になっておりますが
その制限の中で最善の仕組みをつくっていけたらと思います。

細かな症状やご報告をいただき大変参考になりました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします m(_ _)m

[From 管理人]

[1123] no title

投稿者：みほりん [東北] 投稿日：2009/03/24(Tue) 11:08

1121へお返事有難うございます。

>最近ブラウザをバージョンアップされたとか、セキュリティソフトの設定をご変更されたとか
パソコンのご環境の変化はございませんでしたでしょうか？

思い当たる事が無いのですが、最近[コンパネを開く]をクリックすると、[再ログインをお願いします]が毎回表示になり、“認証失敗「＃22」”と書いてあります。
この頃に管理人の回数が１回に戻ったままになりました。
やはりこちらの環境の変化によるものでしょうか？
せめて以前表示されてた状態に戻らないものかと願ってますが、覚えが無いのではどうしようもないのでしょうね。
カウンタはHPにて使用してます。

おそらく Windows やセキュリティソフトの自動アップデートによって
セキュリティの設定が書き換えられたのだと思います。

このセキュリティの設定を若干緩和してあげることで
みほりんさんのカウントは正常に戻すことができますが、
ブラウザの設定変更方法はこちらをご参考ください。
http://www.goen.ne.jp/help.html#skiplogin

もし直らないようでしたらブラウザではなく
セキュリティソフトの設定が原因だと考えられます。
一時的にセキュリティソフトをOFFにしてログインされることで
どちらが犯人かを特定することができますが、
お手数でなければよろしくお願いいたします。

[From 管理人]

[1122] 無料版を利用しています

投稿者：ルチ [北海道] 投稿日：2009/03/22(Sun) 21:59

1121さんと同じような状況です

二人で管理しているのですが
管理人一人分の回数は多数刻まれているのに
もう一人の分はなく
ホストとプラウザが全く同じ人すべての足跡が
1回と表示されています

どうしてなのでしょうか？

お一人分の記録だけが正常ということで、少しお尋ねしたいこともございますが、
インターネット事情は刻々と変化しておりますので、
また改めまして問題の解決に努めさせていただきたいと存じます。

足跡の機能をもう一度見直す時期にきたことを実感させられました。
お書込みに感謝いたします。
[From 管理人]

[1121] コンパネについて

投稿者：みほりん [東北] 投稿日：2009/03/21(Sat) 16:10

コンパネの訪問者の足跡ですが、ホストとプラウザが全く同じ人でも訪問回数が毎回１回に表示されたままです。
以前は訪問回数が増えていたこともありました。
私　管理人の回数も2000ほどになってましたが、突然毎回１回の表示になりました。
ずうっと１回のままです。
他の人の名前も入れてたのですが、残ってる人はわずかです。
やはり誰が来てくれてるのか分かるほうが張り合いも出ます。
無料だから仕方ないのでしょうか？

足跡機能につきましては、訪問者さまのご環境に依存する部分が大きいのですが
訪問者さまのブラウザ(Internet Explorer等)のセキュリティの設定によって
足跡の記録を残せないことが主な原因になります。ブログでカウンタをご利用の際に影響が最も大きいです。

みほりんさんの訪問回数が１回になってしまった件につきましては
最近ブラウザをバージョンアップされたとか、セキュリティソフトの設定をご変更されたとか
パソコンのご環境の変化はございませんでしたでしょうか？

インターネットでは個人を特定することはできませんので、
あくまで同じブラウザかどうかが判定の基準なのですが
ご利用のブラウザが変わったり、データを消去されたり、パソコンを買い替えられたりといったことが
リセットされる主要因になります。

たしかに上位プランになります「ご縁カウンタPro」では
訪問者さまの環境だけでなくサーバーにも記録を残しますので精度は高くなっておりますが
無料だからデータが取れないということはございませんのでご安心ください。

当方の方では再現できない現象など、ユーザーの皆様にご意見を頂戴したいこともございますので
そのときはどうぞご協力くださいますようお願いいたしますm(_ _)m
[From 管理人]

[1120] 開くようになりました

投稿者：miya [関東] 投稿日：2009/03/03(Tue) 11:02

1119の記事のコンパネの件ですが
再度試したところ、今日はちゃんと開いてくれました。
お騒がせしました。

いつもご利用ありがとうございます。
おそらく先日の Windows の自動アップデートがきっかけだと思うのですが
Internet Explorer ７をご利用の方で起きていたことを確認いたしております。

原因はそのＩＥ７が残す UserAgent（足跡のような記録）が
Windows の自動アップデート後に異常に長くなってしまうために起きておりました。

現在はログインできますよう調整させていただいておりますが
もし他にも不都合がございましたら管理人宛てまでご連絡くださいますようお願いいたします。
すいません。こちらこそお騒がせいたしました。m(_ _)m
Emal: support@counter-free.net

[From 管理人]

[1119] コンパネが開けません

投稿者：miya [北海道] 投稿日：2009/03/02(Mon) 08:04

お世話になっております。
無料カウンターをお借りしておりますが、昨日からコンパネを開こうとすると
「session　timeout　再ログインしてください」という表示画面になり、何度ログインをやりなおしても同じです。
どうすればよろしいでしょうか？

-->No.1120にまとめさせていただきました
[From 管理人]

[1118] カウンタが表示されません。

投稿者：ピエール松尾 [九州] 投稿日：2009/01/31(Sat) 10:05

当方のサイトのカウンタが表示されないため、
読み込みに時間がかかって、閲覧に支障が出ています。
貴サイトのトップページの、
「頑張るあなたは　人目のサイト運営者です！」
の部分のカウンタも表示されず、
「只今混雑しております
しばらくしてアクセスして下さい」
の状態が続いています。実際とても重いです。
障害発生かと思われます。

お久しぶりです。いつもご利用ありがとうございます。

ご指摘の時間帯は工事を実施しておりまして、ご迷惑をおかけいたしました。
通常の工事は影響の少ない午前５時頃に実施させていただいているのですが、
今回は電気事業者を必要とする工事でしたので営業時間中の実施となりました。
どうぞご理解くださいますようお願いいたします。

工事のご案内は左メニューの中段にございますが、
最新メニューを掲載しております「縁結びカフェ」のページを
ブックマーク（お気に入り）していただけると幸いです。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

[From 管理人]

[1117] 退会手続きお願いします

投稿者：みい [東北] 投稿日：2009/01/12(Mon) 20:11

無料プランの退会したいのですが、手続き画面がわかりませんでした。
どちらから手続可能でしょうか？

ご利用ありがとうございました。
無料プランのご退会手続きは次の画面から行えますので
よろしくお願いいたします。

　コントロールパネルにログイン
　「ホーム」／「登録情報」／「利用停止」

また、ID 自体はご退会後も保管いたしておりますが
破棄されたい場合は利用停止後に ID をお知らせください。
(宛先： support@counter-free.net )

またの機会がございましたら
どうぞよろしくお願いいたします m(_ _)m

[From 管理人]

[1116] 質問

投稿者：わらしべの家 [関東] 投稿日：2009/01/08(Thu) 10:29

1月7日に、カウンターを登録したわらしべです。
お世話になります。
いままで使っていたカウンタサービスでは、サイト上で、累計の他に、昨日の訪問者数と今日これまでの訪問者数をカウント表示していてくれました。
ご縁カウンター様では、どのようなHTMLタグを記述すれば、サイト上で、累計の他に、昨日の訪問者数と今日これまでの訪問者数をカウント表示してくれますか。
教えてください。

はじめまして、ご登録ありがとうございます。

当サービスにも本日、昨日といったカウンタを表示するHTMLタグがございますが、
上位プランになります「ご縁カウンタPro(有料)」でのみご提供させていただいております。

ご希望に添えず申し訳ございません。
微力ですがお役に立てましたら嬉しく思います。

[From 管理人]

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